2017年1月24日

精思國際集團董事總經理莊天頌先生

於2016年再次獲得由香港優質顧客服務協會舉辦的

「十大中小型企業優質顧客服務大獎2016」榮譽,連續第二年獲獎

並於香港會議展覽中心舉行的頒獎典禮領取獎項。

  香港精思國際集團的零售品牌JC Shop,於2016年度再度競選十大中小型企業優質顧客服務大獎。並再次成功獲獎,此舉大大肯定了JC Shop近年大力投放資源於顧客服務的重大成果。

服務創新一直是JC Shop的營運理念,由發布自家拍攝的產品示範短片、於服務流程中加入觀看短片環節,再給予客人試用產品,與客人亙動之外。本年度更新增了低價產品免息分期及最新的電子錢包付款服務。而且,為了服務統一及標準化,JC Shop於2016年更參加了由香港零售管理協會舉辦的神秘顧客探訪計劃,藉每月成績不斷檢討及改善服務流程。

  頒獎午宴已於2017年1月24日假香港會議展覽中心圓滿舉行。 協會名譽贊助人、商務及經濟發展局局長蘇錦樑先生擔任主禮嘉賓及頒獎嘉賓,並與多位知名的旅遊及服務業界代表一起出席慶典,非常熱鬧。

  「十大中小型企業優質顧客服務大獎2016」得主亦一一於當日揭曉,以表揚一眾得獎者及其公司在顧客服務方面的卓越表現,獎項的舉辦目的是冀望業界互勵互勉,繼續用心為顧客提供優質服務。



關於精思國際集團

精思國際集團於1996年在香港成立,並於1997年創立潮流產品專門店JC Shop,主力把日本潮流及新奇科技產品引入香港,是90年代日本潮玩店的始祖。看準內地旅客商機,集團把精品業務擴展到澳門,並於2009年在澳門威尼斯人大運河購物中心開設JC Shop Premium,並先後開設電子產品專店Tokyu Walker及玩具精品專店Bubble Toys。自2011年,集團開始進軍餐飲業,先後開設天下立食壽司、銀座迴轉壽司及老香港茶餐廳。